计费

我们使用 Stripe 作为我们的账单和支付提供商

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如何访问账单设置？

在计费门户上，您可以管理订阅的所有方面。您可以通过单击帐户设置中的“计费”按钮通过仪表板访问它。这会将您带到一个安全门户，您可以在其中处理所有与计费相关的任务。

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Cursor 的计费周期是怎样的？

计费周期按月或按年运行，从您订阅之日起计算。对于具有多个席位的企业帐户，当您的团队规模发生变化时，我们将按比例计费。这意味着您只需为在一个计费周期内使用每个席位的实际时间付费。

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团队席位如何用于 Business 帐户？

企业帐户使用按席位计费模型，其中每个团队成员都需要一个席位许可证。在周期中添加新会员时，您只需为他们在该计费周期内的剩余时间付费。团队管理员可以直接通过仪表板管理席位。

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我可以在按月计费和按年计费之间切换吗？

是的，你可以！方法如下：

专业计划

1. 前往设置
2. 单击“管理订阅”，您将被带到计费门户
3. 点击“更新订阅”
4. 在这里，您可以在按月计费和按年计费之间切换
5. 选择“每年”或“每月”，然后单击“继续”

业务计划

1. 前往设置
2. 在帐户部分，单击“高级”，然后单击“升级到按年计费”

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我在哪里可以找到我的发票？

您的所有账单历史记录都可以在账单门户中查看和下载当前和过去的发票。

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我能否自动通过电子邮件收到发票？

目前，需要从账单门户手动下载发票。我们知道这很麻烦，因此我们正在开发自动发票电子邮件作为一项新功能，一旦可用，您就可以选择加入！

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如何更新我的账单信息？

您可以通过账单门户更新您的付款方式、公司名称、地址和税务信息。我们使用 Stripe 作为我们的支付处理器来确保交易安全。请注意，账单信息的更改只会影响未来的发票 - 我们无法修改历史发票。

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如何取消订阅？

您可以使用“取消订阅”按钮直接通过账单门户取消订阅。您的访问权限将持续到当前计费周期结束。

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我遇到了其他账单问题。我如何获得帮助？

对于此处未涵盖的任何与账单相关的问题，请发送电子邮件至 hi@cursor.com。请提供您的帐户详细信息和具体问题，我们的团队将帮助您快速解决！

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我可以获得退款吗？

您可以前往账单门户并单击Cancel subscription按钮。我们的自助退款政策如下：

欧盟、英国或土耳其客户

• 如果您在购买后 14 天内取消订阅，则有资格获得退款。

所有其他客户（美国 + 世界其他地区）

• 月度订阅：购买后 24 小时内退款。
• 年度订阅：购买后 72 小时内退款

如果您不在自助退款的窗口期，请通过 hi@cursor.com 联系我们，我们将为您提供帮助！