1

问题截图

捕获问题的屏幕截图，确保编辑任何敏感 信息。

2

重现步骤

记录重现问题所需的确切步骤。

3

系统信息

从以下位置检索系统信息：Cursor > Help > About

4

VPN/代理状态

请注意，如果您使用的是 VPN 或 Zscaler 等代理。

5

控制台错误

检查开发者工具控制台错误：1. 通过以下方式打开开发者工具：Cursor > Help > Toggle Developer Tools2. 单击Console3. 查找任何相关的 错误

6

原木

通过以下任一方法访问日志：

在 Windows 上，可在以下位置查找日志：

C:\Users\<your-user-name>\AppData\Roaming\Cursor\logs

或者通过以下方式打开日志文件夹：

  • Ctrl + Shift + P（命令面板）
  • 键入并选择Developer: Open Logs Folder

或者，查看以下登录信息：Cursor > Terminal > Output>选择Window或其他 Cursor 选项

7

CPU 或 RAM/内存使用率高

如果您遇到高资源使用率的性能问题：

  • 检查已启用的扩展数量
  • 禁用非必要的扩展以识别有问题的扩展
  • 打开 Process Explorer （Cmd/Ctrl + Shift + P>“开发人员：打开 Process Explorer”）并共享屏幕截图
  • 共享系统资源监视器（macOS 上的“活动监视器”、Windows 上的“任务管理器”或 Linux 上的“系统监视器”）的屏幕截图，其中显示了 Cursor 的资源使用情况
  • 验证最小扩展设置是否问题仍然存在
获取请求 ID 的常见问题